Términos y condiciones de uso

Version 2.0 — Marzo 2025

I. RELACIÓN CONTRACTUAL

Se pone a su disposición el contenido de nuestros términos y condiciones de uso de nuestra plataforma RH4000®, contenidos, sus sitios web y aplicaciones. Al acceder a este sitio, usted acepta sin limitaciones ni condiciones el contenido y alcances legales de este documento. En ese entendido, si usted no esta de acuerdo con los términos y condiciones planteados en el mismo, le recomendamos no relizar ningún tipo de transacción o contratación de servicios.

La empresa Nodo 4000, Sociedad Anonima de Capital Variable administra la plataforma RH4000®, sus sitios web y aplicaciones , y se reserva el derecho a modificar el contenido de estos términos sin previo aviso y a obligarle a cumplirlos por el simple hecho de acceder a RH4000®, sus sitios web y aplicaciones, lo anterior, cuidando que se encuentre dentro de la ley y no se dañen derechos de los servicios adquiridos.

En caso de cambios importantes, los usuarios serán notificados a través de correo electrónico o al iniciar sesión en la plataforma. El uso continuado de los servicios después de la notificación se considerará como aceptación de los cambios.

El incumplimiento de estas condiciones de uso, es responsabilidad exclusiva de la persona que accede a la plataforma RH4000®, contenidos, sus sitios web y aplicaciones y podrá ser causa de responsabilidades administrativas, civiles y penales que puedan corresponder conforme a la legislación vigente en la Republica Mexicana y aquellos países en los que se tenga Acuerdo o Tratado Internacional que resulte aplicable.

II. IDENTIFICACIÓN Y SERVICIOS DE LA EMPRESA

La plataforma SaaS de RH4000®, así como las marcas registradas NODO 4000® y RH4000® que aparecen en sus sitios web y sus aplicaciones, son activos que pertenecen a Nodo 4000, Sociedad Anónima de Capital Variable (en adelante, para efectos prácticos de este documento, se le denominará como RH4000®).

RH4000® tiene su domicilio ubicado en Av. Independencia 1018, Colonia Parques del Bosque en Tlaquepaque, Jalisco, México; asimismo, señala como medio de contacto el correo electrónico contacto@rh4000.com.

Las actividades que forman parte de los servicios que presta RH4000® por conducto de su plataforma SaaS citada párrafos anteriores, son, de forma enunciativa, más no limitativa, las siguientes:

  • Planeación, ejecución y control de los procesos de administración del personal de sus clientes, cuyo servicio incluye procesos como:

    • Capital humano
    • Administración de documentos
    • Reclutamiento y selección
    • Capacitación
    • Administración de beneficios
    • Zona gerencial
    • Zona de empleado
    • Nómina del personal
    • Control de presencia

Habiendo desglosado lo anterior y para un mejor entendimiento, la plataforma SaaS (Software as a Service) propiedad de RH4000®; es un modelo de software que facilita los procesos de administración del capital humano de sus clientes.

En otras palabras, RH4000 ® por conducto de su plataforma SaaS, sus sitios web y de aplicaciones de telefonía móvil, permite a instituciones públicas y privadas, distribuidores, promotores entre otros que hayan celebrado contrato de prestación de servicio con RH4000 ®, una manera de llevar acabo la adecuada planeación, ejecución y control de los procesos de administración de personal.

TITULARIDAD

Los derechos relativos a los servicios prestados son propiedad de RH4000® y por ningun motivo se deberá entender que se transfieren o ceden o se otorgan derechos salvo a los indicados y limitados por los términos y condiciones establecidos en este documento; tampoco se deberá entender, que mediante los servicios prestados en RH4000®, se le otorga derechos sobre la empresa, sus nombres, sus servicios y marcas comerciales.

III. USO ADECUADO DE LOS SERVICIOS

El uso adecuado de los servicios prestados por RH4000® se establecen mediante los siguientes títulos:

CUENTAS DE USUARIO Y DATOS PERSONALES

  1. Para adquirir los servicios prestados por RH4000® usted debe registrarse y crear una cuenta.
  2. Debido a la naturaleza de los servicios prestados por RH4000® (indicados anteriormente) las cuentas de usuario y el acceso a las funcionalidades de la plataforma RH4000® se delimitan dependiento los perfiles asignados, tales como administradores, empleados, supervisores, reclutamiento y selección, capacitación, nominas, entre otros, según las necesidades especificas del cliente.
  3. Cualquiera de los casos, RH4000® solicitará de usted datos personales relativos a la prestación de servicios.
  4. Usted es responsable del uso de su cuenta y de los datos que comparte, y se compromete a compartir siempre información veridica, exacta, completa y actualizada. No hacerlo, podrá considerarse como una violación a estas condiciones y RH4000® tendrá el derecho de limitar y/o prohibir el acceso a sus plataformas, sitios web, contenidos y aplicaciones.
  5. Usted no podrá compartir, ceder o transferir su cuenta con terceros.
  6. Usted se compromete a actuar siempre de buena fe y dar uso legitimo a nuestra plataforma, sitios web, contenidos y aplicaciones. No hacerlo, podrá considerarse como una violación a estas condiciones y RH4000® tendrá el derecho de limitar y/o prohibir el acceso a sus plataformas, sitios web, contenidos y aplicaciones y en su caso, se denunciarán y/o ejercerán las acciones legales correspondientes ante las autoridades competentes.

CONFIDENCIALIDAD

RH4000® garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal. Ello no obstante, revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y que le sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.

Hacemos de su conocimiento que RH4000® se abstendrá de vender, arrendar o transferir los datos personales. Únicamente compartirá la información personal con las empresas con las que se sostenga una relación corporativa, tenga celebrado un contrato de prestación de servicios y que previamente hayan acreditado mantener un contrato y acuerdo con el usuario de quien ostenten previamente la información.

PROTECCIÓN DE DATOS

RH4000® garantiza la protección de sus datos personales en términos de la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos y los derechos relativos a su protección, tratamiento de datos y el marco regulatorio se encuentran claramente establecidos en nuestro AVISO DE PRIVACIDAD. Cuyo contenido puede ser consultado aquí.

IV. PAGOS

Los costos, cotizaciones y pagos relacionados con los servicios ofrecidos por RH4000®, estarán sujetos al contrato de prestación de servicios. El usuario deberá de realizar sus pagos en los tiempos establecidos. En caso de impago, RH4000® se reserva el derecho de suspención del servicio de forma temporal hasta el momento en que se efectue el pago correspondiente.

V. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

RH4000® realiza actualizaciones periódicas para mejorar el rendimiento, seguridad y funcionalidad de la plataforma, sus sitios web y aplicaciones. Estas actualizaciones pueden ser necesarias para el correcto funcionamiento de los servicios. En caso de que el usuario no actualice el software o no acepte las actualizaciones, es posible que ciertas funcionalidades o el acceso total a los servicios se vean limitados o interrumpidos.

RH4000® no se responsabiliza por problemas técnicos o interrupciones que resulten de la falta de actualización del software por parte del usuario. Además, RH4000® se reserva el derecho de implementar mantenimientos o mejoras sin previo aviso, procurando minimizar las afectaciones al servicio.

RH4000® notificará oportunamente por correo electrónico las mejoras aplicadas a la plataforma, sus sitios web y aplicaciones, dando al usuario la oportunidad, en su caso, de realizar las actualizaciones pertinentes para el correcto funcionamiento de los servicios.

VI. SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS

RH4000® se reserva el derecho de suspender temporalmente los servicios si el usuario:

  1. Incumple con las obligaciones establecidas en estos términos y condiciones.
  2. No realice los pagos pactados en el contrato de prestación de servicios.
  3. Hace mal uso de plataforma RH4000®, contenidos, sus sitios web y aplicaciones.

El servicio se reanudará a criterio de RH4000®, una vez que, en su caso, el usuario subsane el incumplimiento de pago y/o se resuelva la disputa por incumplimiento de los términos y condiciones.

VII. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

RH4000® es titular de los derechos de propiedad industrial e intelectual de todo el contenido distribuido en Nodo 4000, Sociedad Anónima de Capital Variable, incluyendo, sin limitación, el software proporcionado, los sitios web, aplicaciones moviles, las pantallas que muestran estas páginas y de la información y material que aparecen en las mismas, así mismo los productos o servicios relacionados, y tales derechos de propiedad industrial e intelectual están protegidos por las leyes mexicanas y los tratados internacionales en los que México es parte. La falta de una declaración de titularidad en cierto contenido no implica que Nodo 4000, Sociedad Anónima de Capital Variable y/o RH4000® no tenga la titularidad del mismo o no pueda hacer valer sus derechos sobre el mismo y Usted deberá respetar los legítimos derechos e intereses del titular y utilizará dicho contenido legalmente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y el principio de buena fe.

Sin el consentimiento por escrito de RH4000® usted no utilizará, copiará, modificará, hará extractos, incluirá con otros productos para su uso o venta particular, vinculará ni transmitirá vía un híper-vínculo, almacenará en un sistema de recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial o personal cualquier parte del software, de los productos o servicios, de la información o las palabras antes mencionadas en forma alguna bajo ninguna circunstancia.

Las marcas registradas y logotipos (en lo sucesivo conjuntamente denominados como “Marcas Comerciales”) utilizados y mostrados en el software constituirán las Marcas Comerciales, registradas o no registradas, de RH4000® en las clases relacionadas con el objeto social de Nodo 4000, Sociedad Anónima de Capital Variable, mismas que están protegidas por las leyes. Ninguna persona utilizará contenido alguno de dicho software, y nombres similares, así como las Marcas Comerciales en forma alguna sin el consentimiento por escrito de RH4000®

Si usted imprime, copia, descarga, modifica o vincula cualquier parte del contenido disponible a través de los sitios web o las aplicaciones propiedad de RH4000®, en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, es susceptible de limitar su acceso a los mismos, a la recisión del contrato de prestación de servicios y/o en su caso, RH4000® se limita el derecho de ejercer las acciones legales correspondientes ante las autoridades competentes.

Los derechos de propiedad industrial de terceros que tengan suscrito un acuerdo o contrato de servicios previo con RH4000® y sus legítimos propietarios y licenciatarios y que sean publicados con su autorización en este sitio web, corresponden única y exclusivamente a sus respectivos autores o titulares. En ese sentido estos terceros serán los únicos obligados y responsables a brindar información comercial acerca de sus productos y servicios que brindan de conformidad con le articulo 16 de la Ley Federal de Protección al Consumidor de la República Mexicana y cualquier disposición que resulte aplicable en su país de origen.

Es posible que contenidos como fotografías, sonido y vídeo estén protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial, por lo que las personas que aparezcan en dicho contenido pueden tener derecho a controlar el uso de su imagen. En ese orden de ideas ninguna persona que tenga acceso a la plataforma RH4000®, contenidos, sus sitios web y aplicaciones, puede compartir el contenido de otras personas a no ser que sea propietario de los derechos relativos a estas o que haya obtenido permiso del titular del derecho de autor o propiedad industrial que las proteja. El incumplimiento de las condiciones anteriores constituirá una actividad ilícita, que podrá dar lugar a las correspondientes sanciones administrativas, civiles o penales conforme a la legislación aplicable. Usted reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extra contractual que, en su caso, formalice con los anunciantes o terceras personas relacionadas con los servicios de RH4000®, así como su participación en concursos, promociones, se entienden realizados única y exclusivamente entre el usuario y el anunciante y/o tercera persona. En consecuencia, usted acepta que RH4000® no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extra contractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas.

VIII. VIGENCIA

Este acuerdo será vigente con todos sus efectos mientras que usted utilice la plataforma RH4000®, contenidos, sus sitios web y aplicaciones. Por su parte RH4000®, puede terminar en cualquier momento su calidad de usuario o cliente si usted hace mal uso la plataforma RH4000®, contenidos, sus sitios web y aplicaciones y de conformidad al contrato de prestación de servicios.

IX. LIMITE DE RESPONSABILIDAD

RH4000® no será responsable, indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización de los servicios y contenidos del sitio web por parte de los usuarios o que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad de los datos o informaciones proporcionadas por los usuarios, o de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de actuación a través la plataforma RH4000®, sus sitios web y aplicaciones y de conformidad con los contratos de prestación de servicios que se hayan celebrado con aquellas instituciones públicas y/o privadas, distribuidores, promotores entre otros. A título enunciativo, pero no limitativo, RH4000® no será responsable indirecta o subsidiariamente de:

  1. Los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través de la plataforma RH4000®, sus sitios web y aplicaciones.
  2. Los daños y perjuicios causados a terceros derivados de la utilización por parte del usuario de los servicios y contenidos de la plataforma RH4000®, sus sitios web y aplicaciones.
  3. Los daños y perjuicios causados por la falta de veracidad, exactitud o incorrección de la identidad de los usuarios y de toda información que estos proporcionen o hagan accesible a otros usuarios.
  4. De los daños y perjuicios derivados de infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marca, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial.

RH4000®, no asume responsabilidad alguna con los contenidos y servicios comerciales o de otra índole, de sitios web que puedan ser enlazados telemáticamente (linked) directa o indirectamente a través la plataforma RH4000®, sus sitios web y aplicaciones y con quienes en su oportunidad pueda celebrar legítimamente convenios de renta de espacios publicitarios. El usuario que ingrese al sitio web, asume completamente cualesquier responsabilidad que derive del intercambio de información electrónica entre usuarios de la red Internet y asume también cualquier responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red Internet, ya sea a través la plataforma RH4000®, sus sitios web y aplicaciones, liberando expresamente a RH4000® y sus legítimos propietarios y licenciatarios de cualquier reclamación al respecto.

RH4000® no se responsabiliza del contenido y los servicios prestados por terceros que se pudieran mencionar en le sitio web, los cuales quedan sujetos a sus propias garantías y disposiciones legales que los rijan. La información o publicidad presentada por terceros y que se difunda por la plataforma RH4000®, sus sitios web y aplicaciones, son responsabilidad exclusiva de estos, debiendo ser veraces, comprobables y exentos de textos, diálogos, sonidos, imágenes y descripciones en general que induzcan o puedan inducir a error o confusión, por engañosas o abusivas en acatamiento a lo estipulado por el articulo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor en México y cualquier otra legislación que resulte aplicable.

RH4000® no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros a través de la plataforma RH4000®, sus sitios web y aplicaciones y que puedan introducir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o archivos de los usuarios. RH4000® no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de los servicios de terceros en el sitio web así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:

  1. La infracción de los derechos propiedad intelectual e industrial y el cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros.
  2. La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita.
  3. La inadecuación y defraudación de las expectativas de los servicios y contenidos de los terceros.
  4. Los vicios y defectos de toda clase de los servicios y contenidos de terceros prestados a través de la plataforma RH4000®, sus sitios web y aplicaciones.

RH4000® no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al usuario como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o archivos de los usuarios.

RH4000® no será responsable por la interrupción de los servicios o daños causados por eventos de fuerza mayor, tales como desastres naturales, fallos en la infraestructura del cliente o de terceros, ataques cibernéticos fuera de su control, o cualquier otra circunstancia imprevista que imposibilite el funcionamiento normal de la plataforma.

X. RESPONSABILIDAD CIVIL

En caso de incumplimiento a los terminos y condiciones pactados en este documento, RH4000® se reserva el derecho de ejercer las acciones legales correspondientes para hacer valer sus derechos. En su caso, con independencia de ser condenado al pago de cualquier pena privativa de la libertad por el uso ilegitimo de nuestra plataforma RH4000®, sus sitios web y aplicaciones, por el incumplimiento de las obligaciones contraidas en este documento, usted se obliga a indemnizar RH4000® por daños y perjuicios.

XI. JURISDICCIÓN

En caso de alguna disputa con relación a los términos y condiciones pactados en este documento, el usuario de la plataforma RH4000®, sus sitios web y aplicaciones, está de acuerdo en someterse a una negociación de conformidad con los Medios Alternos de Solución de Conflictos según las leyes mexicanas, previo a proceder cualquier acción judicial.

Si no alcanza lo anterior para resolver una disputa para la interpretación, alcance y cumplimiento de los términos y condiciones antes expresados, el usuario de la plataforma RH4000®, sus sitios web y aplicaciones, está de acuerdo en sujetarse a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y se somete expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero al que tengan derecho o lleguen a tenerlo en el futuro, en virtud de su domicilio o de cualquier otra razón.