Política de privacidad

Version 2.0 — Marzo 2025

A nuestros usuarios, clientes, instituciónes publicas y privadas, distribuidores, promotores y todo público en general, se pone a su disposición el contenido de nuestro Aviso de Privacidad en términos de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares, para todos los efectos legales que haya a lugar.

MARCO REGULATORIO

Como parte de un Derecho Humano fundamental se ha establecido la necesidad de proteger los datos personales y el uso de los mismos. En ese sentido la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos en su articulo 16 y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la Ley) y su Reglamento, consagran y constituyen el marco general que establece las reglas, requisitos, condiciones y obligaciones mínimas para garantizar un adecuado tratamiento de la información personal por parte de los particulares, esto aplica tanto al titular como al responsable o, en este caso, administrador de una página web y sus modalidades o aplicaciones a funcionar a través de telefonía móvil, ya sea por el tipo de página o aplicación, si es que estas requieren recabar cualquier información del visitante o por uso de cookies, web beacons u otras tecnologías similares.

Para Nodo 4000 Sociedad Anónima de Capital Variable es de suma importancia la privacidad de nuestros usuarios. Es, por lo tanto, prioridad resguardar de forma responsable la información personal que es proporcionada a través de los servicios que otorgamos. En ese entendido es que brindamos esta política de privacidad.

DEFINICIONES

Para un mejor entendimiento de los conceptos planteados en este documento se pone a su disposición la siguiente relación de definiciones.

  • Aviso de Privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 15 de la presente Ley.
  • Bases de datos: El conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable.
  • Cliente: Persona física o moral que por conducto de contrato de prestación de servicios adquiere los servicios otorgados por RH4000®.
  • Consentimiento: Manifestación de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.
  • Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
  • Días: Días hábiles.
  • Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
  • Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales. En el caso de este documento, el responsable es RH4000®.
  • SaaS: Software as a Service; es un modelo de distribución de software en el que las aplicaciones se alojan en servidores de terceros y se acceden a través de internet. En lugar de instalar y mantener software localmente en sus propios dispositivos, los usuarios simplemente acceden a él a través de un navegador web.
  • Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de los datos.
  • Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.
  • Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales. Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
  • Usuario de internet: Toda persona con equipo electrónico y acceso a internet que ingrese navegadores de internet.
  • Usuario del sitio web: Toda persona con equipo electrónico y acceso a internet que ingrese a los sitios web o aplicaciones propiedad del responsable.

IDENTIDAD, DOMICILIO Y ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL RESPONSABLE

La plataforma SaaS de RH4000®, sus sitios web, así como las marcas registradas NODO 4000® y RH4000® que pudieran aparecer en lo contenidos, en los sitio web o sus aplicaciones, son activos que pertenecen a Nodo 4000 Sociedad Anónima de Capital Variable (en adelante, para efectos prácticos de este aviso de privacidad, se le denominará como RH4000 ®).

RH4000 ® tiene su domicilio ubicado en Av. Independencia 1018, Colonia Parques del Bosque en Tlaquepaque, Jalisco, México; asimismo, señala como medio de contacto el correo electrónico contacto@rh4000.com.

Las actividades que forman parte de los servicios que presta RH4000 ® por conducto de su plataforma SaaS citado párrafos anteriores, son, de forma enunciativa, más no limitativa, las siguientes:

  • Planeación, ejecución y control de los procesos de administración del personal de sus clientes, cuyo servicio incluye procesos como:
    • Capital humano
    • Administración de documentos
    • Reclutamiento y selección
    • Capacitación
    • Administración de beneficios
    • Zona gerencial
    • Zona de empleado
    • Nómina del personal
    • Control de presencia

Habiendo desglosado lo anterior y para un mejor entendimiento, la plataforma SaaS (Software as a Service) propiedad de RH4000®; es un modelo de software que facilita los procesos de administración del capital humano de sus clientes. Quienes cuentan con el control de acceso a dicho software, los permisos de acceso a su personal gerencial y de capital humano y, asimismo, control sobre la información que se ingresa a la misma, sea, como ya se ha expresado, por conducto de la plataforma SaaS o sus sitios web, así como por sus aplicaciones.

En ese entendido, RH4000® no tiene acceso, control, ni carácter de responsable del tratamiento de datos personales de terceros ajenos a la relación contractual que RH4000® tenga con sus clientes y/o titulares y/o usuarios del sitio web descrito en párrafos anteriores. RH4000® tiene el carácter de responsable en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, respecto de la información personal que trata, según las condiciones que establece el siguiente capítulo.

Se hace del conocimiento de usuarios de internet, usuarios del sitio web, clientes instituciónes publicas y privadas, distribuidores, promotores y todo público en general (en adelante, para fines prácticos de este Aviso de Privacidad, se les denominará como el titular) que RH4000® no se hace responsable por omisiones o acciones derivadas del tratamiento, manejo o protección de datos personales que sus clientes obtengan de terceros, como proveedores, empleados, o cualquier otra entidad relacionada a sus operaciones comerciales. Es responsabilidad exclusiva de los titulares con carácter de clientes garantizar el cumplimiento de las normativas aplicables en materia de protección de datos, así como implementar las medidas necesarias para asegurar la confidencialidad, integridad y correcto uso de dicha información. RH4000® tampoco se responsabiliza por la veracidad, exactitud o actualización de los datos proporcionados a través de la plataforma SaaS por sus clientes o sus empleados.

ORIGEN Y FINALIDAD DE LA OBTENCIÓN DE DATOS

Se informa al titular, que al acceder a la plataforma SaaS de RH4000®, contenidos, sus sitios web o a cualquiera de sus aplicaciones o sistemas accesorios, así como a los productos y servicios prestados en RH4000®, se pueden obtener, transferir, almacenar y hacer uso de los datos personales que nos proporcione. Todos los datos personales obtenidos por RH4000®, son proporcionados voluntariamente por el titular, quien otorga a su vez consentimiento en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Los datos personales obtenidos en términos del párrafo que antecede, pueden ser utilizados para acceder a la plataforma SaaS de RH4000®, contenidos, sus sitios web o a cualquiera de sus aplicaciones o sistemas accesorios, así como a los productos y servicios prestados en RH4000®. Asimismo, pueden ser utilizados para ofrecer información, publicidad o contenido de su interés relativo a RH4000®, o bien para ponerse en contacto con el titular.

Aunado a lo anterior, debido a la naturaleza de las actividades y servicios que presta, indicadas en el capítulo que antecede, RH4000® puede requerir información del titular necesaria para la contratación de los servicios profesionales que ofrece. Asimismo, debido a la naturaleza de la plataforma SaaS de RH4000® cuyo acceso a su información exija que el titular esté registrado o que forme parte de la base de datos que previamente el titular de la información haya proporcionado a instituciones públicas y/o privadas, distribuidores, promotores entre otros, que tengan celebrado contrato de prestación de servicio con RH4000®, el titular es responsable de verificar que en su oportunidad debió haber celebrado en lo individual su respectivo Aviso de Privacidad.

El tratamiento automatizado a que serán sometidos todos los datos de carácter personal, recogidos como consecuencia de solicitudes, utilización, contratación de cualquier producto o servicio o de cualquier transacción u operación realizada a través de esta página web, sus aplicaciones o sistemas accesorios, tiene como finalidad principal el mantenimiento de la relación contractual establecida con RH4000®.

La responsabilidad en la veracidad de los datos introducidos a la plataforma SaaS, contenidos, sus sitios web, sus aplicaciones o sistemas accesorios, es exclusiva del titular, por lo que en caso de haber facilitado algún dato falso, RH4000® se reserva el derecho de negar el acceso al usuario a esta web, sus aplicaciones o sistemas accesorios y a la información misma, esto último en términos del capítulo que sigue.

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

El titular o su representante legal, tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales (derechos ARCO) y por ese solo hecho, puede exigir y solicitar que se le informe sobre el uso y condiciones de los mismos.

En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el titular de los datos personales en posición de RH4000® tiene los siguientes derechos:

  • Derecho a acceder a sus datos personales que obren en poder del responsable
  • El titular de los datos tendrá derecho a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos
  • El titular tendrá en todo momento el derecho a cancelar sus datos personales
  • El titular tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos
RH4000® podrá negar el acceso, a la rectificación o cancelación de los datos personales o conceder la oposición de los mismos, cuando se de alguno de los siguientes supuestos:

  • Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello
  • Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante
  • Cuando se lesionen los derechos de un tercero
  • Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos
  • Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada

RH4000® notificará la negativa de los derechos ARCOS al titular, o en su caso a su representante legal, comunicando el motivo por el cual tomó la decisión en los tiempos establecidos por la ley y por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud.

El procedimiento para llevar a cabo el acceso, rectificación, oposición o cancelación de los datos personales se deberá hacer mediante un escrito presentado en el domicilio y/o al correo electrónico señalado por RH4000®, dirigiendolo al Departamento de informática o cualquier otro que fuera creado para este fin, quien dará trámite a las solicitudes de conformidad con la Ley.

De acuerdo con la Ley indicada, la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente:

  1. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
  2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular
  3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados
  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales
  5. El titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición

RH4000® comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

DE LOS MEDIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Con la finalidad de impedir el acceso y revelación no autorizada, mantener la exactitud de los datos y garantizar la utilización correcta de la información, RH4000® utiliza todo tipo de procedimientos tecnológicos, administrativos y legales para proteger la información, siendo la información personal que nos llegue a proporcionar, guardada en bases de datos controladas y con acceso limitado a personal debidamente autorizado por RH4000®.

Se hace del conocimiento al titular que, de acuerdo a la naturaleza de las actividades mediante las cuales RH4000® obtiene los datos personales a los que da tratamiento, según lo indicado en el capítulo “IDENTIDAD, DOMICILIO Y ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL RESPONSABLE.”, aquel que tenga carácter de cliente respecto de los servicios obtenidos, serán responsables respectivamente de los medios de protección de datos personales de los terceros que, con motivo del uso de la plataforma SaaS facilitada para los procesos de administración del capital humano, tengan acceso. Reiterando, en ese sentido, que RH4000® no tiene acceso, control, ni carácter de responsable del tratamiento de datos personales de terceros ajenos a la relación contractual que RH4000® tenga con sus clientes y/o titulares y/o usuarios del sitio web y/o usuarios de internet, descrito en párrafos anteriores. RH4000® tiene el carácter de responsable en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, respecto de la información personal que trata, según las condiciones que establece el siguiente capítulo.

Se hace del conocimiento del titular que RH4000® no se hace responsable por omisiones o acciones derivadas del tratamiento, manejo o protección de datos personales que sus clientes obtengan de terceros, como proveedores, empleados, o cualquier otra entidad relacionada a sus operaciones comerciales. Es responsabilidad exclusiva de los titulares con carácter de clientes garantizar el cumplimiento de las normativas aplicables en materia de protección de datos, así como implementar las medidas necesarias para asegurar la confidencialidad, integridad y correcto uso de dicha información. RH4000® tampoco se responsabiliza por la veracidad, exactitud o actualización de los datos proporcionados a través de la plataforma SaaS por sus clientes o sus empleados.

DE LA TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

En ciertos casos, RH4000® puede proponer al titular, ceder los datos personales a terceros. Cuando proceda, esta circunstancia le será debidamente advertida al titular en los formularios de recogida de datos personales, junto con la identificación de la sociedad que los ceda y dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión.

La entrega de los datos de carácter personal a través de cualquier medio establecido en la web, sus aplicaciones o sistemas accesorios, supone la autorización expresa del titular para realizar el tratamiento señalado. No obstante, si no desea que sus datos de carácter personal proporcionados sean tratados con fines de comunicación entre el titular y terceros, podrá oponerse en los términos acordados en el capítulo dedicado a los derechos ARCO.

DE LA TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

RH4000® garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal. Ello no obstante, revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y que le sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.

Hacemos de su conocimiento que RH4000® se abstendrá de vender, arrendar o transferir los datos personales. Únicamente compartirá la información personal con las empresas con las que se sostenga una relación corporativa tenga celebrado un contrato de prestación de servicios y que previamente hayan acreditado mantener un contrato y acuerdo con el Usuario de quien ostenten previamente la información.

En materia de transferencia de datos personales a terceros, a quienes se les realice la transferencia de dichos datos no podrán utilizar la información proporcionada por RH4000®, de manera diversa a la establecida en el presente aviso. Estas transferencias de datos en su caso, serán realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Legislación vigente.

Si hubiere una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de los datos personales y/o patrimoniales proporcionados, se hará del conocimiento de los interesados, para que puedan tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de tus derechos. En caso de no contar con un correo electrónico, la notificación se publicará en la plataforma SaaS de RH4000®, contenidos, sus sitios web, sus aplicaciones o sistemas accesorios.

DE LOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Se le hace saber que para cualquier modificación al aviso de privacidad aquí plasmado, podrá consultar la plataforma SaaS de RH4000®, contenidos, sus sitios web, sus aplicaciones o sistemas accesorios o contactar al correo electrónico indicado con anterioridad RH4000®. Estos medios de contacto le servirán a su vez para cualquier duda o aclaración respecto del aviso de privacidad.

RH4000® se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Por lo que le notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal mediante la actualización de cualquier información privada en la plataforma SaaS de RH4000®, contenidos, sus sitios web, sus aplicaciones o sistemas accesorios. Su uso continuado del Sitio y servicios disponibles a través de este Sitio después de tales modificaciones constituirá su: (a) el consentimiento del Aviso modificado; y (b) el acuerdo de acatar y estar obligado por ese documento.

DEL USO DE COOKIES

Una cookie es un pequeño archivo de texto de datos que se almacena en su ordenador que identifica de forma exclusiva su navegador. Las cookies también pueden incluir información más personalizada, como su dirección IP, tipo de navegador, el servidor de su organización al que está conectado, el código de área y código postal asociado a su servidor y su nombre para darle la bienvenida de nuevo a nuestro sitio.

Dependiendo de cómo usted utiliza nuestros sitios web, sus aplicaciones o sistemas accesorios, podemos almacenar cookies en su computadora con el fin de recopilar ciertos datos globales sobre nuestros usuarios y para personalizar ciertos aspectos de su experiencia de usuario específico.

Podemos utilizar cookies para realizar tareas tales como: seguimiento de las métricas de uso del sitio agregados, almacenar y recordar sus contraseñas (si usted permite que lo hagamos), almacenamiento de cuentas y publicidad, preferencias que haya establecido, y la personalización de los servicios que estén a su disposición y que formen parte del contrato de prestación de servicio que haya celebrado RH4000® con el titular.

Sin embargo, no utilizamos cookies para rastrear su comportamiento de navegación. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, algunos aspectos del sitio sus aplicaciones o sistemas accesorios pueden no funcionar correctamente si decide desactivar las cookies.